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貸款購車套路:買車變租車?多出維修美容貸
來源:新京報 作者:李大偉 覃澈 發布時間:2019年05月23日 15:58
來源:新京報 作者:李大偉 覃澈 2019年05月23日 15:58

  貸款購車“貓膩”:買車變租車?多出維修美容貸

  消費者遭遇莫名多出的貸款;收取服務費之外,還“捆綁”GPS費、車輛安全保險服務費等

  西安女車主坐奔馳引擎蓋上維權事件,讓汽車銷售行業內幕曝光。近日,新京報記者發現二手車電商平臺交易亦存在問題。多位消費者稱買車貸款遭“套路”,有的“貸款買車”變成“融資租賃”,有的莫名多了不知從何而來的貸款。

  而除了金融服務費外,汽車電商平臺在銷售中還“捆綁”多個費用。

  金額不符,貸款買車被“套路”?

  老徐認為貸款時被坑了。

  今年2月份,老徐在一家汽車電商平臺上買了一輛2012年的二手??慫?,金額為32500元。老徐告訴記者,按照合同,他需要支付包括GPS費和貸款服務費在內的首付7500元。但付首付的時候,業務員卻突然要求他支付13000元。

  “當時,業務員就說多收的錢只是過個賬?!崩閑旎匾?,事后沒多久,也如約退了。但后來還款時,老徐意外發現自己每個月除了按揭還款684元外,還需還一個301元的貸款。

  記者調查發現,老徐提到的每月301元按揭貸款來源于與一家小額貸款有限公司的一份個人借款合同。合同顯示“針對已在二手車平臺購買二手車且有汽車保養、維修、美容等服務需求的客戶”,借款金額為8824元,借款期限36個月,貸款年利率15.84%,并且老徐已經確認簽字?! 暗筆彼退嫡饈且桓齔絳?,會把錢退回來,但誰知道變成貸款了?!崩閑燜?。

  4月份,林芳(化名)看中一輛2014款現代瑞納。在優信銷售人員的介紹下,雙方談好車輛價格為45500元,并給出首付15870元,月供1429.56元,36期供完的草擬方案。

  林芳告訴記者,自己實際首付只給了15000元。對方向她發來一份羅列著多款附加費用的清單:車價45500元,首付15000元,GPS1800元,評估抵押1600元,服務費1500元,過戶保證金1500元(過戶后退),同時3年保險費用為2073+600元。并告訴林芳,這些附加費都包含在了首付中。

  她登錄優信二手車APP后看到,貸款總額為45620元?!熬退閌贅獨錕廴ツ切└郊臃延?,也還有差不多6000元。貸款金額也應該不到4萬元,為何會多出幾千元來?”

  林芳告訴記者,“后來發現這筆錢里面,車輛的貸款額為32250元,另外還有筆超融貸款額為13370元?!倍彼裳撾詿釷?,對方只是回復稱,“這是公司機密”。

  林芳表示,按照合同繳納完所有分期,這車總價在6.6萬多元,高出車價2萬元。

  和林芳一樣認為自己被“套路”的還有廣東的陳昊(化名)。

  2018年1月,陳昊在優信二手車平臺上看中一款吉利帝豪GS,決定以貸款形式購買下這輛全價為10.3萬元的車。陳昊要求出示貸款合同,但優信二手車方面表示,只有余款結清才可提供,只能提供融資租賃合同、融資租賃支付明細。

  5月9日,記者從陳昊提供的《融資租賃合同費用明細及租金支付表》中看到,雙方約定合同總額為127548元,其中首付款為23100元。剩余104448元為融資總額,分期48期。

  陳昊稱,自己隨后查詢征信記錄時發現,他在四川新網銀行貸款了104448元,合同簽訂地并非自己的所在地,甚至連字跡也并非他本人所簽署。

  “按揭分期數都不同!”陳昊表示,“征信上顯示的分期數為44期,而融資租賃合同上卻是48期?!?/p>

  優信二手車此前在接受采訪時曾表示:“我們自身并不直接提供任何金融服務,不過,為了滿足消費者在購車過程中的金融需求,會與新網銀行、微眾銀行等合作,對客戶提供融資租賃服務?!?/p>

  陳昊表示,“多次向優信二手平臺方投訴,要求要么解除合同,要么把多貸的錢退還。但優信工作人員回復我稱,不想把事情鬧大,可以賠償3千到4千元?!?/p>

  買車還是租車?貸款購車變“融資租賃”

  新京報記者在采訪中發現,除了“莫名”多出的貸款金額外,消費者更多的投訴集中在所簽訂的一系列“融資租賃”協議上。

  “買車莫名其妙成了租車!”張超(化名)表示,原以為簽訂的是銀行貸款購車協議,結果發現是融資租賃合同。

  張超稱,在簽訂合同時,優信工作人員并沒有提及“融資租賃”的信息,只是拿著厚厚一疊資料讓其簽字?!敖峁┝恕度謐首飭尷酆賢?、《融資租賃套系合同》、《車輛抵押合同》等多份合同?!閉懦?,“我就是貸款買輛二手車而已,為何會夾雜這么多我根本不清楚的合同?”

  “以我的名義去向銀行貸了款,車輛所有權卻不是我的?!?月20日,維權群一位網友胡丹(化名)向記者表示,“那我每個月繳的到底是購車按揭錢,還是租車費?”

  多位消費者向記者表示,等車輛行駛證到手后發現,上面填寫的是一家根本沒聽說過的公司名字,而保險受益人也變成了另一家融資租賃公司的名字。

  有媒體報道稱,這些繁多的合同不僅讓消費者大呼“看不懂”,甚至北京羅杰(廣州)律師事務所專職律師余慶浪在接受媒體采訪時表示,花了2個小時才大概了解了合同的內容,“專業人士也不一定看得懂,條款太多,太繞了?!?/p>

  一位二手車行業從業者解釋稱,融資租賃合同讓消費者從原來的購車者變成租車人,車的所有權也不歸消費者所有,只有在租滿一定期限后才可以獲得。而如果在這期間有違約行為的話,優信有權對車輛進行處置。

  “類似先租后買的模式越來越常態化,但第一年的租車實際只是購車輛所有權的生效條件。只有在一年后繼續購車,所有權將會從平臺轉移給客戶?!焙幽顯チ墑κ攣袼墑Ω督ń饈?,“這種方式存在極大風險。由于所有權歸屬平臺,如果購車者沒有按照約定付款,可能就會產生一系列的違約問題,車輛也會被回收或者抵押,甚至還會背上銀行貸款,甚至被訴至法院?!?/p>

  服務費外,還捆綁多個費用

  5月7日,在優信上留下手機號沒多久,記者便接到了業務員小王的電話?!跋衷詮舊鮮幸恢苣?,正在搞活動,在十號之前購車還會免除9個點的服務費?!?/p>

  5月11日,新京報記者發現之前標價19.02萬元的車輛價格變成了17.67萬?!八得靼椎?,公司一開始是怕服務費太高,用戶接受不了,所以一開始變相地加到了車價里?!痹詰緇爸?,小王告訴記者,“雖然現在有服務費了,但是服務費也可以談。此外,車價已經將九個點的服務費給減了?!?/p>

  據小王發送給記者的在優信·智慧交易終端的支付明細顯示,該車應付款項包含首付、GPS費、車輛安全保險服務費、抵押服務費,均為購車必交費用。

  其中,車輛安全保險服務費與GPS費分別為2439元和1800元?!笆禱笆鄧?,我估計基本上比你從外面上多個千八百的?!斃⊥跛?,“如果你想在優信走貸款的話,第一年必須從公司(優信)交保險?!幣晃淮郵魯瞪痰囊的諶聳肯蛐戮┍欽咄嘎?,“安裝一個車輛GPS只需要幾十元,最多一般不會超過五百元?!?/p>

  至于抵押服務費是什么?小王的言辭頗為含糊,“就是抵押費,車管所辦抵押的時候的抵押費?!鋇奔欽咦肺省暗盅悍穹選弊鈧杖ゴκ?,小王表示,“公司就是這么要求的,您從哪兒買車貸款都會有?!?/p>

  5月10日,國家市場監管總局就西安奔馳漏油事件及相關問題約談奔馳。

  市場監管總局相關司局負責人強調,奔馳4S店為消費者辦理貸款已向奔馳金融機構收取相應報酬,再以“金融服務費”“貸款服務費”等名目向消費者收取費用,違反了法律規定。任何汽車銷售企業收取任何名義的費用,都必須嚴格遵守《價格法》《消費者權益?;しā返確曬娑?,確保事先明碼標價、消費者自主選擇、提供質價相符的真實商品或服務,不得違規收取費用;不得巧立名目,誤導消費者;禁止強制或者變相強制搭售、虛假宣傳、誘導式交易等。

  【消費提醒】

  注意保留證據仔細閱讀合同

  1、從購車伊始注意保存錄音,以防被銷售人員過度承諾等所迷惑。尤其是對方對各種款項的解釋,以防貸款遭遇“套路”時,維權缺少相關證據?!?、仔細閱讀銷售合同條款,看清合同有無附件內容,最好簽約后保留書面合同。

  3、如對方提供空白信息貸款合約,要求合約對于首付數額、貸款數額、還款期限明確載明。

  同時最好在懂合同的人士陪同下簽訂購車合同,謹防合同中的各種“坑”。

  4、問明購車所包含的其他費用,掌握自主權。

  新京報記者 李大偉 覃澈

【編輯:黃詩立】
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